KlantenserviceIn onze compleet vernieuwde web-winkel kunt u uw bestelling plaatsen.
Kies uw product en plaats deze in uw mandje.
Indien u een product kiest wat in meerdere kleuren beschikbaar is geef dat dan duidelijk in het bestelproces aan om welke kleur u wenst zodat u het juiste product toegestuurd krijgt.
Om het betaalproces te voltooien dient u zich eerst in te schrijven op de website.
Het opgegeven E-mailadres wordt ook gebruikt om de factuur heen te sturen wat tevens voor u uw garantiebewijs is. Dus zorg ervoor dat dit een bestaand e-mail adres is.
Wilt u later nog een artikel bestellen dan kunt u gebruik maken van dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord waarmee u zich de eerste keer heeft ingeschreven op de website.
Bestelling die wij op werkdagen voor 16:00 ontvangen, worden in 95% van de gevallen dezelfde dag verstuurd.
Voor artikelen die onverhoopt niet op voorraad zijn hanteren wij een levertermijn van 3 tot 10 werkdagen. Mochten wij deze 10 werkdagen niet halen, komen wij met een aantrekkelijk alternatief.
Wij verzenden uw bestelling met TPG. De bestelling wordt overdag bij u aangeboden en bij voorkeur op een werkadres, of een adres waar iemand aanwezig is om het pakketje in ontvangst te nemen. Bent u niet in staat om het pakket aan te nemen, zal de bezorger een briefje achterlaten op welk postkantoor u het pakketje op kunt halen.
Volgens de wet "kopen op afstand" bedraagt de maximale levertijd 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is brengen wij u hier tijdig van op de hoogte en stellen u in de gelegenheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen..
